Thuật ngữ: Ngân hàng số & Thanh toán

Mã QR được tạo riêng cho từng giao dịch, chứa thông tin số tiền và nội dung thanh toán cụ thể, tăng tính bảo mật.

Thay thế thông tin thẻ nhạy cảm bằng mã token ngẫu nhiên trong quá trình giao dịch, ngăn chặn lộ lọt dữ liệu.

Hệ thống chấm điểm tín dụng tự động dựa trên dữ liệu số như lịch sử giao dịch, hành vi di động và mạng xã hội.

Nghị định quy định về hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam thay thế Nghị định 101/2012.

Dịch vụ ngân hàng điều khiển bằng lệnh giọng nói qua loa thông minh hoặc trợ lý ảo như Siri, Google Assistant.

Dịch vụ ngân hàng tương tác qua chatbot hoặc trợ lý ảo, cho phép khách hàng thực hiện giao dịch bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Mô hình ngân hàng chia sẻ dữ liệu tài chính khách hàng qua API cho bên thứ ba được uỷ quyền, tạo hệ sinh thái dịch vụ mở.

Mô hình ngân hàng cung cấp dịch vụ tài chính thông qua hệ sinh thái số đa bên, kết nối ngân hàng với đối tác fintech và doanh nghiệp.

Dịch vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng trực tiếp qua cuộc gọi video với nhân viên ngân hàng từ xa.

Ngân hàng hoạt động hoàn toàn trên nền tảng số, không có mạng lưới chi nhánh vật lý truyền thống.

Mô hình ngân hàng số cung cấp cả sản phẩm của mình lẫn sản phẩm của bên thứ ba trong một nền tảng duy nhất.

Xu hướng dịch vụ ngân hàng được tích hợp liền mạch vào cuộc sống hàng ngày mà khách hàng không nhận thức rõ đang dùng ngân hàng.

Hệ sinh thái các giải pháp và công nghệ thanh toán mà ngân hàng hoặc Fintech triển khai để phục vụ khách hàng.

Tổ chức đứng ra làm trung gian giúp các merchant nhỏ chấp nhận thanh toán mà không cần tài khoản merchant riêng.

Công nghệ đọc và chuyển đổi hình ảnh văn bản từ giấy tờ, hợp đồng thành dữ liệu số trong ngân hàng.

Chiến lược ngân hàng đa kênh tích hợp liền mạch giữa chi nhánh, ATM, internet banking và mobile banking.

Mô hình ngân hàng không giấy tờ, toàn bộ giao dịch và hợp đồng được thực hiện và lưu trữ dưới dạng điện tử.

Phân tích lịch sử giao dịch để phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và cá nhân hoá dịch vụ.

Khoản phí ngân hàng phát hành thẻ thu từ ngân hàng tiếp nhận cho mỗi giao dịch thanh toán bằng thẻ.

Bộ phận nghiên cứu và phát triển công nghệ mới trong ngân hàng, thử nghiệm sản phẩm trước khi triển khai đại trà.

Quá trình chuyển tiền thực sự giữa các ngân hàng để hoàn tất nghĩa vụ tài chính từ các giao dịch đã được bù trừ.

Công nghệ tự động hoá quy trình bằng robot phần mềm, thay thế con người trong các tác vụ lặp lại như nhập liệu, đối soát.

Hệ thống tư vấn đầu tư tự động dựa trên thuật toán, cung cấp khuyến nghị danh mục đầu tư phù hợp với hồ sơ rủi ro.

Yêu cầu xác thực hai yếu tố trở lên khi thực hiện giao dịch thanh toán điện tử nhằm nâng cao bảo mật.

Môi trường thử nghiệm giới hạn cho phép Fintech và ngân hàng thử nghiệm sản phẩm mới dưới sự giám sát của cơ quan quản lý.

Ứng dụng di động tích hợp nhiều dịch vụ ngân hàng, tài chính và phi tài chính trong một nền tảng duy nhất.

Phương thức xác thực OTP thế hệ mới tích hợp trong ứng dụng ngân hàng, không phụ thuộc mạng SMS, an toàn hơn.

Phần mềm tạo mã OTP trên thiết bị di động, thay thế thiết bị token vật lý trong xác thực giao dịch.

Quá trình chuyển đổi chi nhánh ngân hàng truyền thống theo hướng tự phục vụ và trải nghiệm số.

Chuyển đổi hồ sơ giấy tờ khách hàng sang dạng số, lưu trữ trên hệ thống quản lý tài liệu điện tử.