Trợ cấp mai táng bảo hiểm là một quyền lợi bảo hiểm nhân thọ được chi trả khi người được bảo hiểm tử vong, nhằm hỗ trợ người thân hoặc người thụ hưởng một khoản tiền để chi trả các chi phí liên quan đến tang lễ. Đây là một điều khoản thường được tích hợp trong các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ hoặc các sản phẩm bảo hiểm liên kết ngân hàng (bancassurance), giúp giảm bớt gánh nặng tài chính phát sinh đột ngột cho gia đình người đã khuất.
Cơ chế hoạt động của trợ cấp mai táng tương đối đơn giản. Khi người được bảo hiểm tử vong trong thời hạn hợp đồng, công ty bảo hiểm sẽ chi trả một khoản tiền cố định hoặc theo mức đã thỏa thuận trong hợp đồng cho người thụ hưởng hoặc người tổ chức mai táng. Khoản trợ cấp này thường được thanh toán nhanh chóng, độc lập với quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm tử vong chính, nhằm giúp gia đình có nguồn kinh phí kịp thời cho các thủ tục tang lễ. Điều kiện chi trả thường yêu cầu cung cấp giấy chứng tử hoặc giấy báo tử hợp lệ, và một số hợp đồng quy định thêm thời gian chờ nhất định tùy theo nguyên nhân tử vong.
Trong thực tế tại Việt Nam, nhiều sản phẩm bảo hiểm nhân thọ bán qua kênh ngân hàng như của các hãng bảo hiểm lớn (Prudential, Manulife, AIA, Bảo Việt Nhân thọ) đều có tích hợp quyền lợi trợ cấp mai táng với mức chi trả phổ biến từ 10 đến 50 triệu đồng. Ví dụ, khi khách hàng mua sản phẩm bảo hiểm liên kết đầu tư hoặc bảo hiểm hỗn hợp tại các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, MB hay ACB, người thân của họ sẽ nhận được khoản trợ cấp này cùng với quyền lợi bảo hiểm chính nếu không may xảy ra rủi ro tử vong. Khoản trợ cấp này giúp gia đình trang trải các chi phí như mua quan tài, hỏa táng, an táng, tổ chức lễ tang theo phong tục tập quán Việt Nam.
Về quy định pháp lý, hoạt động bảo hiểm nhân thọ nói chung và quyền lợi trợ cấp mai táng nói riêng được điều chỉnh bởi Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15 và các văn bản hướng dẫn thi hành. Bộ Tài chính cũng ban hành các thông tư quy định về quy tắc, điều khoản bảo hiểm nhân thọ mà các công ty bảo hiểm phải tuân thủ, trong đó có các yêu cầu về tính minh bạch của quyền lợi bảo hiểm được cam kết với khách hàng.
Đối với người ôn thi ngân hàng, cần lưu ý phân biệt trợ cấp mai táng với quyền lợi bảo hiểm tử vong chính. Trợ cấp mai táng là khoản chi trả nhanh, cố định, độc lập; trong khi quyền lợi tử vong chính là toàn bộ giá trị bảo hiểm hoặc mệnh giá theo hợp đồng. Ngoài ra, trợ cấp mai táng không thay thế cho các khoản bảo hiểm xã hội mai táng phí theo quy định của Nhà nước, mà là quyền lợi thương mại bổ sung từ phía công ty bảo hiểm. Khi tư vấn sản phẩm bancassurance, nhân viên ngân hàng cần giải thích rõ ràng điều kiện chi trả, loại trừ bảo hiểm và thời gian chờ để khách hàng hiểu đầy đủ quyền lợi.