Thuật ngữ: Bảo hiểm ngân hàng (Bancassurance)

Gói bảo hiểm cao cấp với mức bảo hiểm lớn, quy trình chi trả nhanh và điều khoản mở rộng dành riêng cho khách hàng Private Banking.

Sản phẩm hoặc quyền lợi bảo hiểm dành riêng cho khách hàng phân khúc ưu tiên, wealth hoặc private banking của ngân hàng.

Công cụ đảm bảo do ngân hàng phát hành cam kết chi trả quyền lợi bảo hiểm khi công ty bảo hiểm mất khả năng thanh toán.

Sản phẩm bảo lãnh của công ty bảo hiểm đảm bảo nghĩa vụ thực hiện hợp đồng của bên được bảo lãnh.

Dịch vụ công ty bảo hiểm cam kết thanh toán trực tiếp cho bệnh viện thay vì khách hàng tự ứng tiền rồi yêu cầu bồi thường. Áp dụng cho cả khách hàng ngân hàng khi điều trị nội trú.

Khoản lợi nhuận chia cho chủ hợp đồng bảo hiểm có tham gia lợi nhuận, căn cứ vào kết quả kinh doanh của công ty bảo hiểm.

Phần lợi nhuận chi trả thêm tùy thuộc kết quả đầu tư và kinh doanh của công ty bảo hiểm. Có thể thay đổi theo từng năm, thường chiếm phần lớn bảo tức.

Phần lợi nhuận công ty bảo hiểm cam kết chi trả bằng hoặc cao hơn mức ghi trên hợp đồng, không phụ thuộc kết quả kinh doanh. Tạo sự an tâm cho khách hàng ngân hàng dài hạn.

Bệnh hoặc thương tật đã được chẩn đoán, điều trị hoặc có triệu chứng trước thời điểm ký hợp đồng bảo hiểm, thường thuộc loại trừ hoặc phải khai báo đặc biệt.

Các bệnh, thương tật đã được chẩn đoán hoặc điều trị trước ngày hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực, thường bị loại trừ trong thời gian chờ theo quy tắc sản phẩm.

Quy trình công ty bảo hiểm xem xét, xác minh và thanh toán tiền bồi thường hoặc quyền lợi cho người được bảo hiểm.

Hình thức chi trả quyền lợi bảo hiểm trực tiếp vào tài khoản thanh toán của người thụ hưởng tại ngân hàng.

Thủ tục yêu cầu công ty bảo hiểm chi trả quyền lợi khi người được bảo hiểm gặp sự kiện bảo hiểm được quy định trong hợp đồng.

Dịch vụ cho phép khách hàng rút tiền bồi thường bảo hiểm tại ATM ngân hàng mà không cần đến quầy.

Phương thức chi trả quyền lợi bảo hiểm bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của người thụ hưởng.

Quy trình tiếp nhận và chi trả quyền lợi bảo hiểm được thực hiện hoàn toàn trên nền tảng số của ngân hàng, rút ngắn thời gian giải quyết.

Cơ chế chi trả quyền lợi bảo hiểm tự động thông qua hệ thống liên thông giữa ngân hàng và công ty bảo hiểm khi sự kiện bảo hiểm được xác nhận đủ điều kiện.

Cam kết dịch vụ của doanh nghiệp bảo hiểm trong việc giải quyết và chi trả quyền lợi bảo hiểm trong vòng 24 giờ đối với các hồ sơ đủ điều kiện.

Bồi thường theo hoá đơn chi trả đúng số tiền phát sinh thực tế; bồi thường theo bảng chi trả số tiền cố định theo sự kiện. Nhiều sản phẩm bảo hiểm sức khoẻ bán qua ngân hàng áp dụng cơ chế theo bảng để đơn giản hoá.

Cách tính bồi thường theo tỷ lệ giữa số tiền bảo hiểm và giá trị thực tế của tài sản, áp dụng khi bảo hiểm dưới giá trị.

Khoản bồi thường cho khách hàng khi chứng minh được thiệt hại phát sinh từ việc tư vấn bảo hiểm không phù hợp.

Chi trả bảo hiểm khi tài sản bị hư hỏng một phần, số tiền bồi thường tính theo tỷ lệ tổn thất thực tế so với giá trị bảo hiểm.

Cơ chế chi trả tự động khi xảy ra sự kiện bảo hiểm được cập nhật dữ liệu trực tiếp từ hệ thống ngân hàng.

Nguyên tắc bảo hiểm chỉ bồi thường đúng mức tổn thất thực tế, không để người được bảo hiểm trục lợi.

Tập hợp chỉ tiêu đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ tư vấn bảo hiểm tại chi nhánh ngân hàng.

Khung tiêu chí ngân hàng dùng để đánh giá năng lực, uy tín và hiệu quả phối hợp của công ty bảo hiểm đối tác.

Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng chuyên biệt cho hoạt động bán bảo hiểm qua ngân hàng, giúp phân nhóm khách hàng và cá nhân hóa tư vấn.

Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng chuyên biệt cho hoạt động bancassurance, theo dõi pipeline bán hàng, tái tục và cơ hội bán chéo.

Mức phí hoặc số hợp đồng tối thiểu mà ngân hàng cam kết đạt được theo thỏa thuận hợp tác với công ty bảo hiểm.

Thỏa thuận phân chia lợi nhuận đầu tư giữa công ty bảo hiểm và khách hàng theo tỷ lệ đã công bố.